Teamleiter (m/w/d) IT Infrastruktur Support

Fakten

  • Standort: Heidelberg
  • Berufserfahrung: 2-5 Jahre
  • Art der Beschäftigung: Vollzeit

Job-ID

  • HE199_006

Wir suchen

  • Im Zuge des weiteren Ausbaus unseres IT-Teams suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) für unseren IT Infrastruktur Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • Fachliche Führung der Mitarbeiter und Auszubildenden im IT Infrastruktur Support Team
  • Weiterentwicklung und Steuerung unserer IT Prozesse und des ITIL Changemanagements
  • Überwachung der Team SLAs und KPIs mit Reporting an den Abteilungsleiter
  • Fortlaufende Erneuerung und Anpassung der IT Infrastruktur an die aktuellen Anforderungen
  • Administration unserer Windows Server und Microsoft Dienste inkl. Dienstbackup und Monitoring
  • Administration unserer Firewall-Systeme und Netzwerkswitche
  • Verwaltung der Server in unseren Rechenzentren und Niederlassungen
  • Konzeptionierung, Bestellung, Bereitstellung und Betreuung von Infrastruktur an unseren regionalen und internationalen Standorten
  • 2nd Level Support für die im Team betreuten Systemen und Applikationen
  • Unterstützung unserer regionalen und internationalen Niederlassungen
  • Teilnahme an der IT Infrastruktur Rufbereitschaft

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Fundierte Berufserfahrung im Betrieb von IT Systemen in komplexen IT-Landschaften.
  • Gute Kenntnisse mindestens zwei der folgenden Bereiche:
                        VMWare VSphere und ESX
                        Sophos UTM Firewall
                        Checkpoint Firewall
                        Extreme Netzwerkswitche und Accesspoints
  • Gute Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Produkten und Diensten, wie
                         Windows Server
                         Office 365
                         ActiveDirectory (im Forest), AD Replikation und GPOs
                         Powershell
  • Kenntnisse bei Veeam Backup und PRTG wünschenswert
  • Erfahrung mit bzw. Zertifizierung nach ITIL Foundation v3 oder neuer
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern von Vorteil

Ihr Profil

  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Hohe soziale Kompetenz und zuverlässig 
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Konzeptstarkes, selbständiges Arbeiten und Teamorientierung
  • Begeisterung für innovative Technologien
  • Reisebereitschaft (ca. 10-20%)

Wir bieten

  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Unternehmen 
  • Offene Unternehmenskultur und sehr gute Arbeitsatmosphäre 
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze 
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld 
  • Attraktiven Standort in Heidelberg in der Bahnstadt inkl. Job-Ticket
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