Sachbearbeiter (m/w/d) Service & Support – befristet auf 2 Jahre

Fakten

  • Standort: Heidelberg
  • Berufserfahrung: 2-5 Jahre
  • Art der Beschäftigung: Vollzeit

Job-ID

  • HE197_002

Wir suchen

  • Im Zuge einer Nachbesetzung in unserem Service & Support-Team suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) – befristet auf 2 Jahre – in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von administrativen Aufgaben und Unterstützung der Applikations- und Servicetechniker
  • Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich anfallende Tätigkeiten
  • Nachhalten von Kostenvoranschlägen, Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten
  • Ablage/Archivierung von Belegen und Dokumenten sowie Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
  • Erfassung von Fehlercodes und Prüfen von Support-Tickets
  • Erstellung von Auswertungen und Berichten in Statistiken (Beispiel: Ersatzteile)
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit ERP und Ticket-Systemen
  • Sehr gute Kenntnisse in kaufmännischen Prozessen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse

Ihr Profil

  • Sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes technisches Verständnis
  • Strukturierte, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Unternehmen 
  • Offene Unternehmenskultur und sehr gute Arbeitsatmosphäre 
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze 
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld 
  • Attraktiven Standort in Heidelberg in der Bahnstadt inkl. Job-Ticket
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