Healthcare-IT Support and Project Engineer (m/w/d)

Fakten

  • Standort: Heidelberg
  • Art der Beschäftigung: Vollzeit

Job-ID

  • MC2205_001

Wir suchen

  • Wir suchen als Verstärkung für unser Team einen Healthcare-IT Support and Project Engineer (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung, Beratung und Betreuung von Endkunden mittels Telefons, Email und Remote
  • produkt- und projektbezogener, kombinierter 1st und 2nd Level Applikationssupport (national/international)
  • Unterstützung, Betreuung und Schulung von Distributoren und Niederlassungen
  • Installation und Konfiguration unserer medizinischen Applikationen
  • Anpassung unserer Systeme an Arbeitsabläufe in Krankenhäusern und Praxen
  • Konfiguration von Hardware und virtuellen Systemen in Verbindung mit unseren Applikationen
  • Selbstständige und tiefgehende Analyse und Lösung von Problemen
  • Kleinere Projektmanagement-Aufgaben im Rahmen des Endkundensupports
  • Aufbereitung, Darstellung und Schulung technischer Inhalte und Arbeitsabläufe
  • Teilnahme an der Desaster-Rufbereitschaft unserer nationalen Endkunden
  • Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (deutschlandweit)

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme
  • Sicherer Umgang mit den aktuellen Microsoft-Server-Technologien (Windows Server)
  • Erfahrungen im Umgang mit SQL Datenbanken
  • Kenntnisse in Microsoft Office und Microsoft Visio
  • Optimalerweise Berufserfahrung im Bereich des technischen Kundendienstes oder in der Healthcare-IT

Ihr Profil

  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierter und lösungsorientierter Arbeitsstil
  • Ausgeprägte Service- und Teamorientierung
  • Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, sowie Zuverlässigkeit
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität
  • Hohe soziale Kompetenz auch in stressigen Situationen
  • Gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Interesse am Aufbereiten und Vermitteln von technischen Inhalten
  • Reisebereitschaft (Führerschein Klasse 3)

Wir bieten

  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Unternehmen
  • Offene Unternehmenskultur mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
  • Starke Team-Orientierung
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Arbeiten im internationalen Umfeld
  • Mobiles Arbeiten von zuhause oder unterwegs dauerhaft möglich
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einem offenen Büro
  • Attraktiven Standort in Heidelberg in der Bahnstadt inkl. Job-Ticket
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