Field Service Engineer (m/w/d)

Fakten

  • Standort: Heidelberg
  • Berufserfahrung: 1-2 Jahre
  • Art der Beschäftigung: Vollzeit

Job-ID

  • HE17_007

Wir suchen

  • Im Zuge des weiteren Ausbaus unseres Service-Teams suchen wir einen Field Service Engineer (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Technische Unterstützung unserer weltweiten Partner und deutschen Endkunden
  • Fehleranalyse und -behebung (per Telefon, Email und Remote)
  • Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze zur Reparatur und Wartung unserer Diagnostikgeräte (national)
  • Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten und Arbeitsergebnisse in einem Ticketsystem

Ihre Qualifikationen

  • Abschluss im Bereich Medizintechnik oder einer gleichwertigen elektrotechnischen Ausbildung (Schule oder Studium)
  • Kenntnisse in der Laseroptik sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich des technischen Kundendienstes

Ihr Profil

  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Hohe soziale Kompetenz sowie eine sehr gute interkulturelle Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Kunden und Partnern
  • Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine problemlösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Selbständiges Arbeiten und Teamorientierung
  • Begeisterung für innovative Technologien
  • Führerschein Klasse 3/B

Wir bieten

  • Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen, dynamischen Unternehmen
  • Offene Unternehmenskultur und sehr gute Arbeitsatmosphäre
  • Modern ausgestattete Arbeitsplätze
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld
  • Attraktiven Standort in Heidelberg in der Bahnstadt inkl. Job-Ticket
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